「現在、Proの利用が集中しています」から考える
AI時代に製造業が“専属の専門家”を持つ本当の価値
日々の業務で生成AIを活用されている経営者様であれば、例えば日頃よく利用される「Gemini（ジェミニ）」などの画面に、突然「現在、利用が集中しています」「Pro（有料版）へのアクセスが制限されています」といったメッセージが表示され、回答が遅くなったり利用を制限されたりした経験が一度はあるのではないでしょうか。
特に、一日の業務が落ち着き「さあ明日のための重要な資料をまとめよう」とPCに向かう日本時間の夜22時以降に、こうした制限によく引っかかるという体感をお持ちの方は多いはずです。
この画面は、AIがいかに現代のビジネスにおいて不可欠なインフラ（社会基盤）となっているかを如実に物語っています。文章の要約や一般的なビジネスメールの作成において、AIはすでに人間の処理能力を遥かに超えるスピードと精度を持っています。
しかし一方で、この「利用制限」の画面に直面したとき、ふと気づかされることがあります。
それは、「会社の命運を左右する重要な判断や、イレギュラーなトラブル対応を、こうした外部のシステムツールだけに依存していて本当に大丈夫だろうか？」という根本的な問いです。
本記事では、製造業の現場で日々法務や補助金申請の支援を行う行政書士の視点から、AIツールの「限界」と、アクセス制限とは無縁の「自社専属の専門家（顧問）」を持つことの真の価値について考察します。
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1. AIへの依存が高まるほど「使えない時のリスク」は増大する
業務効率化のためにGeminiやChatGPTといったAIツールを導入することは、現代の製造業にとっても非常に有意義なことです。しかし、その利便性の裏には、「ツールがアクセス集中でダウンした時、あるいはAIでは正解が出せない問題に直面した時の脆（もろ）さ」が隠れています。
【考察】なぜ「夜22時以降」にAIは重くなるのか？
Geminiなどのグローバルな生成AIを利用していると、日本時間の22時〜深夜にかけて「現在、利用が集中しています」と弾かれたり、露骨に回答スピードが低下する現象が頻発します。
これは、日本のビジネスパーソンが帰宅後に明日の準備や情報整理を行う時間帯であることに加え、ヨーロッパでは日中のピークタイム、そして米国東海岸では朝の業務開始時間が重なり、世界中からのアクセスがサーバーに一極集中するためだと推測されます。
経営者が「夜の静かな時間帯に、明日の重要な取引の契約内容を精査しよう」「今日発生したトラブルの法的な対応策を練ろう」と思ったまさにその勝負の瞬間に、頼りにしていたAIが『利用集中』で機能しなくなる。あるいは、制限によって回答の質が著しく落ちてしまう。
「いつでもすぐに最適な答えをくれる」と信じていたツールが機能しなくなった瞬間、企業は判断の拠り所を失い、事業の進行がストップしてしまうリスクを抱えていることになります。
2. プロンプト（指示文）には書ききれない製造現場の「暗黙知」
さらに本質的な課題として、AIへの入力（プロンプト）に限界があるという点が挙げられます。
AIから精度の高い回答を引き出すためには、自社の状況を詳細にテキストで入力する必要があります。しかし、製造業の現場が持つ「強み」や「複雑な課題」は、簡単に文字化できるものばかりではありません。
- 熟練の職人が「音」や「手触り」で判断している微細な加工技術
- 長年の取引先との間に存在する、契約書には書かれていない「力関係」や「恩義」
- 社長自身もまだ上手く言葉にできていない、将来の事業への熱意や直感
こうした現場の空気感や「暗黙知」は、AIに入力することが困難です。
例えば「ものづくり補助金」の事業計画書を作成する際、AIに自社製品のスペックだけを入力して立派な文章を出力させることは可能ですが、そこに「自社にしか語れない泥臭いストーリー」や「現場の熱量」が欠けていれば、審査員の心を打つことは難しく、採択の可能性は低下する傾向にあります。
3. 補助金や許認可の「グレーゾーン」をAIは突破できない
行政手続きや法務の実務において、AIが最も苦手とするのが「グレーゾーンの判断と交渉」です。
AIは過去のデータや法律の条文に基づいて「白か黒か」を判断することには長けています。しかし実際の行政手続き（例えば、複雑な工場増設の許可や、前例の少ない新事業の補助金申請など）では、「法律の文面上はグレーだが、この切り口で説明すれば役所は受理してくれるかもしれない」といった、担当官との微妙なニュアンスのすり合わせや交渉が必要になる場面が多々あります。
AIは役所の窓口へ足を運んで担当者と対話することも、不服がある場合に社長の「代理人」として矢面に立って戦うこともできません。入力された情報に対して「それは要件を満たしていません（不可能です）」と冷たく突き放すだけです。
この「人と人との泥臭い調整」と「最後まで責任を背負う覚悟」こそが、生身の専門家にしかできない絶対的な領域と言えます。
4. アクセス制限のない「自社専属のPro（専門家）」という投資
「現在、利用が集中しています」
Geminiなどの画面でふとこのメッセージを見た時こそ、自社の経営防衛体制を見直す良い機会かもしれません。
一般的な情報収集や業務効率化のツールとしてはAIを最大限に活用しつつ、「自社の機械の油の匂いを知り、社長の言葉の裏にある想いを汲み取り、いざという時には行政との矢面に立ってくれる」生身の専門家を右腕として持っておくこと。
それこそが、アクセス集中で機能停止することのない、自社にとって最も信頼できる「真のProプラン」への投資ではないでしょうか。
NAKA行政書士事務所は、関西の製造業支援に特化した行政書士事務所です。AIのような一般的な正論ではなく、御社の現場の状況や取引関係といった「背景」を深く理解した上で、実用的な法務サポート（契約書作成、補助金申請、許認可手続きなど）を提供いたします。「AIの回答では不安な個別具体的な相談をしたい」とお考えの経営者様は、ぜひ一度当事務所へご相談ください。
一般的な回答ではない、自社の実態に即した法務支援・補助金申請。
経営の純粋な右腕として伴走する「顧問契約」のご相談まで承ります。
5. この記事を書いた人（専門家プロフィール）
[行政書士 中田 大智]
NAKA行政書士事務所 代表 ／ 関西の製造業支援特化型・行政書士
関西を中心とした製造業（町工場・メーカー）の支援に特化した行政書士。不透明なコンサル業界や一部悪徳業者による違法な申請に一石を投じるべく、適法かつ「入金後まで徹底的に伴走する」補助金サポートを展開。AIには不可能な「現場の暗黙知の言語化」と「経営者に寄り添う対話」を重視し、事業計画書作成から、設備投資に伴う関連法規のチェック、取引先との契約書作成・リーガルチェックまで、製造業に不可欠な行政手続きをワンストップでサポートしています。また、行政不服審査制度等の専門性向上のため、特定行政書士資格の取得に向けて継続的に研鑽を重ねています。「社長がモノづくりに専念できる環境をつくる」をモットーに、独立した立場で経営の右腕（法務顧問）として伴走します。
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